Webサイトの制作を相談するとき、完成した原稿や写真がすべて揃っている必要はありません。ただ、今分かっていることを整理しておくと、必要なページや制作の範囲を話しやすくなります。
これから初めてつくる場合にも、今のサイトをリニューアルする場合にも役立つ、3つの整理を紹介します。
1. 見た人に、何を知ってほしいかを決める。
『問い合わせを増やしたい』と思っている場合も、その前に何を理解してもらう必要があるかを考えます。サービスの内容、料金の目安、依頼できる範囲、仕事の進め方。お客様からよく聞かれることを並べると、必要な情報が見えてきます。
あわせて、サイトを見たあとに進んでほしい場所も決めます。メールで相談するのか、予約ページを見るのか、店舗へ来てもらうのか。主な行き先が分かると、どのページで何を案内するかを考えやすくなります。
2. 今ある文章と写真を集める。
現在のサイト、パンフレット、名刺、SNSのプロフィールなど、事業について説明しているものを集めてみてください。商品や店内、仕事の様子が分かる写真も、見せ方を考える手がかりになります。
素材ごとに『このまま使いたい』『内容が変わっている』『新しく用意したい』を分けると、準備するものが分かりやすくなります。リニューアルでは、営業時間や料金、問い合わせ先に変更がないかも確認しておきましょう。写真は誰が撮影したものか、使用できるものかも共有できるようにしておくと、制作が進めやすくなります。
3. 公開後、誰が何を更新するかを考える。
サイトは公開したあとにも、お知らせや営業時間、サービスの内容が変わることがあります。どの情報を、どのくらいの頻度で更新したいのかを書き出してみてください。自分で更新したい部分がある場合は、制作前に伝えておくことが大切です。
ご予算と希望の公開時期、ドメインやサーバーの契約状況も、分かる範囲で共有しましょう。まだ決まっていないことは、そのまま相談してかまいません。今あるものと、これから必要なものが見えると、無理のない制作範囲と進め方を考えられます。
