RE:START / SERVICE
Communication
知ってもらってから、相談まで。
SNSや出店で知ってもらい、ホームページで詳しく読んでもらい、来店・予約・購入や問い合わせの案内へつなげる。その順序を、事業やお客様に合わせて考えます。
どの媒体を使うか、何を伝えるかを整理し、必要な文章や画像をつくります。今使っているSNSやサイトの見直しからも、ご相談いただけます。
発信・集客の整理について相談する
A clear path
お客様がたどる順序を見直します。
初めて知ってもらう場所、詳しく読んでもらう場所、問い合わせる場所。それぞれの役割を確かめ、次にどこを見ればよいかが分かるようにします。
プロフィールに必要な説明はあるか。サービスの詳細へ進めるか。問い合わせ方法が見つかるか。実際のお客様の立場から、一つずつ確認します。
Words & materials
伝える内容と、使うものを揃えます。
プロフィールと発信テーマ
何をしている事業なのか、誰に役立つのかが伝わる紹介文に。発信する内容も、仕事の特徴やお客様の疑問から整理します。
Web・SNS・LINEの案内
サービスを知ってから予約や購入先を確認するまで、迷いやすい箇所を確かめます。すでに使っているWebサイトやSNS、LINEの役割を整理し、説明やリンク、案内文を揃えます。
告知と販促物
募集やイベントの内容が伝わる文章と画像をつくります。店頭や出店で使うカードやPOPも、オンラインの案内と合わせて考えます。
A practical plan
続けられる方法を考えます。
使う媒体や発信内容を決めるときは、日々の仕事と準備に使える時間も伺います。優先して取り組むことを整理し、まず何から始めるかを決めます。
必要な制作物と、その後ご自身で続ける作業を共有します。SNSの説明文だけを整える、出店の案内をつくる、サイトとLINEのつながりを見直すなど、今の状況に合わせて範囲を考えます。
WHAT WE MAKE
対応できること
- SNSのプロフィール・ハイライト構成
- 発信テーマの整理
- Web・SNS・LINEから予約・購入先への案内文
- 告知文・募集文
- SNS投稿画像
- イベントや店頭の販促物
PROCESS
ご相談から制作まで
- 01
今の発信を確認する
使っている媒体やサイトと、お客様からよく聞かれることを伺います。
- 02
伝える順序を決める
知ってもらう場所から、詳しい説明、問い合わせまでを整理します。
- 03
必要なものをつくる
プロフィールや案内文、画像など、決めた範囲を制作します。
- 04
使い方を共有する
設置する場所や使う場面を確認し、これからの発信に活かします。
QUESTIONS
よくあるご質問
どのSNSを使えばよいか分かりません。
事業の内容や届けたい相手、今使っている媒体を伺い、それぞれの役割と取り組む順序を考えます。
サイトはあるので、問い合わせまでの流れだけ見直せますか？
ご相談いただけます。実際のページと案内を確認し、どこを直すか、何を足すかを整理します。
イベントに使うものも相談できますか？
はい。告知画像やPOP、カードなど、出店前の案内から、その後のSNSやLINEへのつながりまで考えられます。
